Getriebetechnik Staufenberg: Getriebespezialist auch für Oldtimer

Was Kunden über Getriebetechnik Staufenberg sagen.

1. Katrin-Chr. Legien ★★★★★ vor 6 Monaten

   Besseren Service bekommt man nirgendwo anders! Unsere 20 Jahre alte Wärmepumpe hat nicht mehr funktioniert, wodurch wir natürlich diverse Heizungsbauer nach einer Reparatur gebeten haben, was aber fast immer abgelehnt wurde, da entweder eine Lizenz fehlt oder die Auslastung zu hoch, und sich niemand für solch eine Wasserpumpe verantwortlich fühlt. Also mussten wir versuchen den Fehler selbst zu beheben und haben den vermutlich defekten Ventilator ausgebaut und zu Getriebetechnik Staufenberg gebracht. Dort konnte Herr Müller sofort feststellen, dass ein Lagerschaden vorliegt. Der Ventilator wurde innerhalb von einer Stunde (obwohl die Ersatzteile nicht vor Ort waren) repariert und einbaubereit vorbereitet, sodass die WP wieder reibungslos funktioniert! Und das, zu einem unschlagbaren Preis! Vielen Dank für die Rettung in letzter Not! Endlich können wir wieder warm duschen:)

2. Max Sinning ★☆☆☆☆ vor 8 Monaten

   Meine persönliche Erfahrung war leider enttäuschend. Ich habe bei der Terminvereinbarung vorab telefonisch darauf hingewiesen, dass es sich um einen Garantiefall handelt, der über eine Versicherung abgewickelt wird. Ein Termin wurde dennoch vereinbart. Beim Termin vor Ort wurde mir dann mitgeteilt, dass Garantiefälle grundsätzlich nicht bearbeitet werden. Mir wurde jedoch zugesagt, trotzdem einen Kostenvoranschlag zu erstellen und mir diesen zeitnah zukommen zu lassen. Trotz eines erneuten Anrufs sowie einer späteren Erinnerungs-E-Mail habe ich keine Rückmeldung mehr erhalten. Aus Kundensicht hätte ich mir eine frühzeitige klare Rückmeldung gewünscht, ob solche Fälle übernommen werden oder nicht. So hätte man unnötigen Zeitaufwand auf beiden Seiten vermeiden können.

3. Tristan Thiel ★★★★★ vor 10 Monaten

   T5 Getriebe abgegeben mit Lagerschaden Innerhalb 1 Tag repariert und abholbereit Super Arbeit Getriebe läuft wieder einwandfrei Dankeschön 👍🏻

4. Carolyn K ★☆☆☆☆ vor 11 Monaten

   Diese Firma ist eine absolute Katastrophe, meine Frau und ich haben nach vorherigen Kontakt unser VW Käfer Getriebe aus Baujahr 8/64 persönlich angeliefert. Herr Tim Müller, nahm das Getriebe persönlich an und sagte :,,Sie sind hier in guten Händen, ich habe bei ZF Getriebe gelernt und habe mich immer gewundert warum so viel weggeworfen wird .....das könnte man doch reparieren!!!! Aus diesem Grund habe er dich selbstständig gemacht....oh mann 6Wochen später selbst auf eigener Achse aus Hohendodeleben abgeholt,Rechnung knapp 1400 Euro, das Getriebe lag 3 Monate auf einer Folie....ich wollte es dann einbauen auf der Folie eine absolute Öllache,wirklich...kurz Telefonat...bitte auf Palette,Zitat Tim Müller:!Sie wissen schon das ich jetzt zusätzliche Trandportkosten habe!!!! Wahnsinn! Das Getriebe kam dann irgendwann bei Herrn Müller an,natürlich auf Nachfrage....so und jetzt wurden wir komplett verarscht: Herr Müller erzählte mir das die Lagerdeckel von unserem VW Käfer-Getriebe in Californien nachgefertigt werden müssen und dadurch eine extrem lange Lieferzeit zustande kommt. Ich hatte Gott sei Dank alles im voraus dokumentiert, Herr Müllers Aussage war ja die Lagerdeckel sind verzogen und müssen neu bestellt werden. Lach.... Dann kamen Bilder von Herrn Müller,mit den original Seriennummern von unseren originalen Decken,wohl möglich in Californien neu gefertigt. Ich mach es kurz, belogen nach allem Regeln.....nach Ankündigung mit Anwalt hatten wir unser Geld in 48 Stunden. Käfergetriebe bitte bei Holger Siewert machen der beste Mann. Grüße an Holger