Autosattlerei Fabiunke: Oldtimer-Sattlerei in Berlin-Bezirk Pankow

Was Kunden über Autosattlerei Fabiunke sagen.

1. Der Abfalleimer ★☆☆☆☆ vor einem Jahr

   Ich hatte im Vorfeld telefonisch einen Termin vereinbart, was auch reibungslos geklappt hat. Vor Ort wollte ich mich wegen einer Erneuerung meines Dachhimmels beraten lassen. Die Auskunft war dann allerdings recht ernüchternd: Angeblich sei ein Austausch nicht möglich, sondern nur eine Lösung mit Tackern. Klang für mich etwas merkwürdig, ich bin zwar kein Fachmann, aber das hatte ich mir doch anders vorgestellt. Die Umsetzung sollte mit recht groben Tackerklammern erfolgen, zu einem eher hohen Preis. Begründung war sinngemäß: "Man schaut ja sowieso nicht nach oben." Das fand ich persönlich wenig überzeugend. Was den Kundenkontakt betrifft, war der Auftritt leider nicht sehr einladend. Die Kommunikation war knapp, fast schon wortkarg. Wirklich wohl oder gut beraten habe ich mich nicht gefühlt. Dass der Mitarbeiter sich dann auch noch mit brennender Zigarette ins Fahrzeug setzte, war für mich zwar im Moment noch hinnehmbar, aber insgesamt einfach unprofessionell. Unterm Strich: Ich habe mich dann gegen eine Umsetzung dort entschieden und bin zu einer anderen Sattlerei gewechselt, dort wurde mir direkt fachlich erklärt, wie der Dachhimmel sachgerecht ausgebaut und neu bezogen werden kann, inklusive Materialauswahl und Beratung. Dass das hier als "nicht machbar" dargestellt wurde, war also schlicht falsch. Schade, ich hätte mir mehr Offenheit, Kundenorientierung und fachliche Transparenz gewünscht. Antwort-EDIT: Dass ich außerhalb der Öffnungszeiten vorbeikommen durfte, weiß ich sehr zu schätzen, vielen Dank dafür. Allerdings wurde sich ohne Rücksprache mit brennender Zigarette ins Fahrzeug gesetzt, was ich nicht in Ordnung finde. Zwei Personen (Ich&Begleitung) haben das unabhängig voneinander gesehen. Es jetzt im Nachhinein abzustreiten, finde ich schade, aber sei’s drum. Trotzdem schönen Tag

2. Astra Rotlicht ★☆☆☆☆ vor einem Jahr

   Nicht weiter zu empfehlen, da die Angestellten aus dem Arbeitsauto Menschen beleidigen die nicht in ihr Weltbild passen.. (leider gibt es keine Null Sterne Bewertung)

3. Michael Kuhrt ★★★★★ vor einem Jahr

   Gute Arbeit zu fairen Preisen