ClassicBike Raisch: Oldtimer-Ersatzteile Triumph & Rheda-Wiedenbrück

Was Kunden über ClassicBike Raisch sagen.

1. C ★☆☆☆☆ vor einer Woche

   Schreckliche Erfahrung: Ich habe gebrauchte, defekte Teile erhalten und mir wird die Rückerstattung verweigert. Ein absolut unverschämter Service. Mir wurden Teile zugeschickt, die eindeutig schon benutzt und manipuliert worden waren. Zu allem Übel machen sie nach dem Einbau unerträgliche Geräusche am Fahrrad und die Qualität ist miserabel. Am schlimmsten ist jedoch der Kundenservice: Sie nehmen keine Rücksendungen an und waschen ihre Hände in Unschuld, nachdem sie beschädigte Ware verkauft haben. Sie verkaufen gebrauchte Teile als neu und bieten keinerlei Garantie. Ich rate dringend davon ab, hier zu kaufen, suchen Sie sich lieber einen anderen Shop, damit Sie Ihr Geld nicht verschwenden.

2. Martin Pedersen ★★★★★ vor 3 Wochen

   Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Classic Bike Raisch und kann das Team uneingeschränkt empfehlen. Besonders hervorzuheben sind die enorme Fachkompetenz und die unermüdliche Beratung. Egal, ob es um die Auswahl der passenden Teile, technische Fragen oder individuelle Lösungen geht, man nimmt sich immer Zeit und beantwortet jede Anfrage geduldig, ehrlich und mit beeindruckendem Know-how. Was ich besonders schätze: Hier wird einem nichts aufgeschwatzt. Stattdessen erhält man ehrliche Empfehlungen und Lösungen, die wirklich zum Motorrad und zu den eigenen Bedürfnissen passen. Man merkt einfach, dass hier Herzblut, und Benzin, im Blut liegt. Genau diese Leidenschaft spiegelt sich in jedem Kontakt wider. Vielen Dank an das gesamte Team für den außergewöhnlichen Service. Dankeschön

3. Pedro Silva ★☆☆☆☆ vor 2 Monaten

   Finger weg! Der Kundenservice ist unterirdisch! Ich bestellte eine neue Kette für mein Fahrrad und erhielt eine bereits geöffnete Packung, die aussah, als wäre sie schon benutzt worden. Das Schloss fehlte ebenfalls, die Kette war also unbrauchbar. Als ich die Firma wegen einer Rückerstattung kontaktierte, meldete sich ein äußerst streitsüchtiger und unhöflicher Mitarbeiter namens Yannic. Er behauptete, das Produkt sei in Ordnung und sie würden niemals ein Produkt in diesem Zustand verschicken. Er unterstellte mir im Grunde, ich würde lügen. Nach 20 E-Mails und der Drohung, einen Konfliktfall bei PayPal zu eröffnen, stimmte er schließlich einer Rückerstattung inklusive Versandkosten zu. Nachdem die Ware bei ihnen eingegangen war, erstatteten sie mir jedoch nur den Preis der Kette. Ich musste daher zwei weitere E-Mails schreiben und mein Geld zurückfordern. Ich kündigte an, dass ich mich an PayPal wenden und die Erstattung aller Kosten verlangen würde, falls keine Antwort einginge. Schließlich antworteten sie erneut in einem unhöflichen Ton und forderten mich auf, mich zu beruhigen! Der Service ist schockierend… Finger weg von dieser Firma! Die gleichen Teile bekommt man auch bei anderen Anbietern. Der Ärger lohnt sich nicht, und ich werde definitiv nie wieder mit ihnen Geschäfte machen!

4. Peter Schwartau ★★★★★ vor 2 Monaten

   Alle sind äußerst freundlich und kompetent. Ich kann den Laden und die Werkstatt nur empfehlen!

5. Marc Offermann ★★★★★ vor 2 Monaten

   Ich bin sehr zufrieden hier. Die Lieferungen dauern nie lange und der Telefonische Support ist auch spitze. Ich werde hier wohl noch häufig Bestellen.